总之,一个深谙交谈之道的人,往往善于察言观色、洞悉他人心思、感受他人心情,具有较高的交谈能力,能以积极、主动的方式来应对人际交往,营造和谐的人际关系。
拒绝别人要顾“面子”
在社交场合中,我们有求人办事的时候,当然也会遇到有人求我们办事的时候。如果你有能力自然好办,可是如果对方的要求你实在很难满足,想要拒绝却也是一件难办的事。而拒绝别人,又不得罪人,有时候甚至是一种奢求。不善于拒绝的人,一次拒绝就有可能得罪了多年的深交,而善于周旋的人,即使天天都在“拒绝”,却始终能广结人缘,游刃有余。
在我们的生活和工作中,需要与各种各样的人打交道,也需要处理各种各样的事务,学会拒绝的艺术,会使我们得到有益的收获。
张远是某公司的职员,他平日里少言寡语,不善言谈。有一次,老板却派给他一个任务,去出差催款。