【如梦初醒】
产品能否适销对路,关键是比竞争对手更能满足用户的需求。而如何满足用户的需求可以从两个方面入手。一是建立竞争优势,在产品的技术含量和生产成本上领先对手;二是使产品具有鲜明的特征,即生产特定产品来表现产品的差异。
在产品的开发环节,要进一步细化消费目标群体,把产品创新与消费群体的特点紧密联系起来。
首先,要分析不同消费群体的特征。笼统地讲,用户可以分为三大类:第一类是富裕阶层,他们是豪华类产品和奢侈类产品的主流消费群;第二类是中产阶级,他们是中高档产品的主流消费群体;第三类是温饱阶层,他们是中低档廉价产品的主流消费群体。由于这三个消费群体的消费动机,消费模式和消费地点均不相同,甚至差别巨大,所以一个公司很难用同样的产品来同时满足这三类消费群体的需求,必须对消费群体进行细化。
在市场细分之后,公司就会根据自己的特色明确其目标客户群,然后再根据目标客户群的特点来决定是跟着别人走还是走自己的路。
在一般情况下,如果公司选择的是豪华类产品和奢侈类产品,就应当从特定产品的角度去营造竞争优势,不求数量求质量,不求销量求利润,这是豪华类产品和奢侈类产品领域的经营规则。